プライバシーポリシー

株式会社Relational（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。

1．個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、資料請求、商談、契約の締結、サービスの提供等に際して、氏名、会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせの内容その他業務に必要な個人情報を取得することがあります。

また、動画の撮影、制作等に際して、出演者その他の関係者の氏名、プロフィール、写真、映像、音声等を取得することがあります。

個人情報は、利用目的を明らかにしたうえで、適法かつ適正な方法により、業務に必要な範囲に限って取得します。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応および必要なご連絡のため
ショート動画の企画・制作、SNSアカウントの運用支援、デジタルマーケティング支援その他当社サービスの提供のため
お見積り、ご提案、契約の締結および履行、代金の請求および支払いその他取引の管理のため
撮影、編集、出演依頼等に関する連絡、調整および制作の進行管理のため
当社のサービス、セミナー、イベント等に関する情報を、ご希望の方にお届けするため
ご意見の収集、調査および分析を通じて、当社サービスの品質をさせ、改善するため
協力会社、クリエイター、出演者その他の取引関係者との連絡および契約の管理のため
前各号に付随する業務の遂行のため

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本人に通知し、または当社ウェブサイト等で公表します。

3．受託業務における個人情報の取扱い

当社は、動画制作、SNSアカウントの運用支援等の業務に伴い、お客様から個人情報の取扱いを委託されることがあります。

この場合、当社は、お客様との契約およびお客様の指示に従い、委託された業務の遂行に必要な範囲で、これらの個人情報を適切に取り扱います。

写真、映像、音声等を制作物に使用して公開する場合は、利用目的、公開媒体および利用範囲を確認し、必要な同意等が得られている範囲で取り扱います。

4．個人データの第三者提供

当社は、あらかじめ本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

外国にある第三者に個人データを提供する場合は、本人への情報提供、本人の同意の取得その他法令で定める手続を行います。

5．個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サービスの提供、制作業務、情報システムの運用その他の業務に伴う個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。

この場合、委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の取扱いに関する事項を定めるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6．個人情報の安全管理および保管

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報の内容およびリスクに応じた、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、法令に基づく保存が必要な場合等を除き、利用する必要がなくなった個人情報は、遅滞なく削除または適切な方法で廃棄するよう努めます。

当社が講じる安全管理措置の内容については、「10．事業者情報およびお問い合わせ窓口」に記載の窓口までお問い合わせいただければ、安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、遅滞なく回答します。

7．保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社は、本人または正当な代理人から、当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去もしくは第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示を求められた場合は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

ご請求の際は、氏名、連絡先およびご請求の内容を明記のうえ、「10．事業者情報およびお問い合わせ窓口」に記載の窓口までご連絡ください。本人確認の方法その他の手続は、当社からご案内します。

法令の定めによりご請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨と理由をお知らせします。

8．Google アナリティクスの利用

当社ウェブサイトでは、利用状況を把握してサイトの改善に役立てるため、Google LLCのアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは、Cookieを使用して、閲覧したページ、閲覧日時、利用環境等の情報を収集します。収集された情報は、Google LLCが同社のプライバシーポリシーに基づいて管理します。Google アナリティクスによる情報の収集および処理の仕組みについては、次のページをご覧ください。

Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用：
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Google アナリティクス利用規約：
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Google プライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Cookieは、ブラウザの設定により無効にできます。また、Googleが提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」を利用すると、Google アナリティクスによる情報の収集を停止できます。

Google アナリティクスオプトアウトアドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

9．本ポリシーの見直しおよび変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更等を踏まえ、必要に応じて本ポリシーを見直し、改善します。

本ポリシーを変更する場合は、変更後の内容および適用開始日を当社ウェブサイト等で公表します。法令上、本人への通知や同意の取得等が必要な場合は、その手続を行います。

10．事業者情報およびお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情のお申出および開示等のご請求は、次の窓口までご連絡ください。

事業者名： 株式会社Relational
所在地： 東京都墨田区江東橋4-24-8 　エスケービル3F C号室
代表者： 代表取締役　横山時世
窓口： 個人情報に関するお問い合わせ窓口
連絡先： お問い合わせよりご連絡ください。

制定日： 【2026年10月31日】